Die Buchung ist das zentrale Objekt in MyHolidayHome. Es enthält alle notwendigen Informationen zum Aufenthalt Deines Gastes.
In diesem Beitrag werden die Felder deiner Buchung erläutert:
Weitere Informationen zu Buchungen findest Du hier:
Felder
Unterkunft (Pflichtfeld)
Je nach Einstieg werden als Auswahlmöglichkeit eine oder alle Unterkünfte angeboten.
Vertriebskanal (Pflichtfeld)
Es können nur Vertriebskanäle ausgewählt werden, welche für die Unterkunft als Vertriebskanal hinzugefügt wurden.
Bei der manuellen Erstellung einer neuen Buchung stehen die Vertriebskanäle MySite und Eigene Webseite nicht zur Verfügung.
Anreisedatum (Pflichtfeld)
Abreisedatum (Pflichtfeld)
Anzahl der Personen (Pflichtfeld)
Die Anzahl der Personen, wird gegen die maximale Anzahl von Personen für diese Unterkunft geprüft. Die maximale Anzahl von Personen kann über Einstellungen Unterkunft angepasst werden.
Gastinformationen
Informationen zum Gast geben sie entweder direkt ein, oder übernehmen sie aus einer vorhandenen Buchung (Button Gast übernehmen...).
Folgende Informationen können zum Gast gespeichert werden:
- Anrede (Pflichtfeld)
- Vorname (Pflichtfeld)
- Nachname (Pflichtfeld)
- Telefon
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl
- Wohnort
- Kommentar zum Gast
- Dieser Kommentar ist intern und wird dem Gast nicht angezeigt. Hier können sie ihre Anmerkungen zum Gast hinterlegen. Dieses Feld ist insbesondere für Stammgäste sinnvoll.
Inklusivleistungen
Dieses Feld wird automatisch mit den zur Unterkunft definierten verpflichtenden Gebühren befüllt.
Gebuchte zusätzliche Leistungen
Optionale Leistungen welche aus der Menge der definierten optionalen Gebühren ausgewählt werden können.
Gesamtpreis (berechnet)
Das ist der Gesamtpreis aus der automatischen Preisberechnung. Die automatische Preisberechnung berücksichtigt ihre Preisvorgaben (siehe auch Übersicht Preise). Die Berechnung erfolgt beim Speichern der Buchung.
Über den Button Details... kann die detaillierte Preisberechnung aufgerufen werden.
Werden Preis-relevante Felder der Buchung (z.B. Vertriebskanal, Reisezeitraum, Anzahl Personen...) geändert, dann wird der berechnete Gesamtpreis zurückgesetzt und erst beim nächsten Speichern wieder angezeigt.
Anzahlung (berechnet)
Dieses Feld wird ebenfalls automatisch gefüllt und beträgt 25% vom berechneten Gesamtpreis.
Gesamtpreis (überschrieben)
Der Gesamtpreis kann manuell überschrieben werden. Ist hier ein Wert eingetragen, dann wird dieser für die folgenden Schritte im Buchungsprozess verwendet.
Der manuelle Gesamtpreis macht vor allem bei Buchungen über einen anderen Vertriebskanal Sinn. Durch Provisionen u.ä. ergeben sich oft andere Preise.
Durch den Button Zurücksetzen kann der manuelle Gesamtpreis gelöscht werden. Dann gilt wieder der berechnete Gesamtpreis.
Anzahlung (überschrieben)
Die Anzahlung kann ebenfalls manuell überschrieben werden. Es gelten die gleichen Bedingungen wie beim manuell überschriebenen Gesamtpreis.
Kommentar zur Buchung
Dieser Kommentar ist intern und wird dem Gast nicht angezeigt. Bei Buchungen über die MySite oder der Buchungskomponente für die eigene Webseite sehen sie in diesem Feld den Kommentar den ihnen der Gaste während der Buchung übermittelt hat.