Deine Gäste haben die Möglichkeit für ihren Aufenthalt bei dir eine Bewertung abzugeben.
Die Bewertungen helfen dir noch mehr auf die Wünsche und Anforderungen deiner Gäste einzugehen. Gleichzeitig eröffnen dir positive Bewertungen eine attraktive Werbemöglichkeit auf deiner MySite.
Die Nutzung der Bewertungsfunktionalität in MyHolidayHome bietet dir und deinen Gästen eine vertrauenswürdige Alternative zu üblichen Bewertungsportalen (z.B. Google) oder den Bewertungsseiten der Vertriebskanäle (z.B. Booking.com), ohne dass sich dein Gast registrieren oder anmelden muss.
Der typische Ablauf einer Bewertung:
- Du versendest mit Hilfe der Feedback-Emailvorlage einen Bewertungslink (Platzhalter: {review}) an deinen Gast.
- Dein Gast gelangt durch den Klick auf den Bewertungslink in der Email auf die Bewertungsseite direkt auf deiner MySite (falls du die MySite nicht nutzt, wird dem Gast eine MyHolidayHome Bewertungsseite angezeigt).
So sieht die Bewertungsseite aus: - Du erhältst eine Benachrichtigung, sobald eine neue Bewertung eingegangen ist.
- Du verwaltest die Bewertungen in MyHolidayHome (siehe Verwaltung von Bewertungen). Dort hast du die Möglichkeit die Bewertung auf deiner MySite zu veröffentlichen.
Auf deiner MySite findet man veröffentlichte Bewertungen an mehreren Stellen. Achtung: das Gästebuch ist ausgeblendet, solange keine veröffentlichten Bewertungen existieren.
- Auf der Startseite werden die 3 neusten Bewertungen im unteren Bereich als Vorschau angezeigt.
- Alle Bewertungen werden in voller Länge und in absteigender chronologischer Reihenfolge auf der Gästebuch-Seite dargestellt (d.h. neuste zuerst).