In diesem Beitrag wird Folgendes behandelt:
Einen Überblick der MyHolidayHome Buchungsprozesse findest Du hier:
Einführung
Aufgaben sind ein zentrales Element in MyHolidayHome zur Unterstützung für Besitzer und Partner bei der Verwaltung der Ferienunterkunft. Abhängig vom Vertriebskanal, über den eine Buchung eingeht, werden automatisch die relevanten Aufgaben für die am Buchungsprozess beteiligten Personen erstellt.
Es ist wichtig, die Aufgaben als erledigt im System als erledigt zu markieren, damit MyHolidayHome den Buchungsprozess optimal unterstützen kann.
Zuordnung von Aufgaben
Abhängig von der Rolle des Benutzers werden ihm Aufgaben zugeordnet. Die Rollen können für jede Unterkunft separat festgelegt werden (siehe auch: Übersicht Stammdaten Unterkunft).
| Rolle | Aufgaben |
| Besitzer |
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| Verwalter |
|
| Reinigung |
|
Jeder Benutzer kann nur die ihm zugeordneten Aufgaben anzeigen oder bearbeiten.
Anzeige von Aufgaben
Aufgaben werden im Dashboard angezeigt:
- Navigation zum Dashboard danach klick auf das Widget Aufgaben.
Bearbeitung von Aufgaben
Aufgaben können im Dashboard bearbeitet werden:
- Navigation zum Dashboard danach klick auf das Widget Aufgaben.
- Klick auf die zu bearbeitende Aufgabe.
- Eingabe der relevanten Daten (unterschiedlich je Aufgabe).
- Klicke auf das Symbol Sichern (
), um die Aufgabe als erledigt zu markieren.
Falls die Aufgabe den Versandt von Emails beinhaltet (z.B. Willkommens-Nachricht senden), dann kannst du entscheiden, ob tatsächlich aus dem System heraus eine Email versendet werden soll.
Alternativ kannst du auch den Email-Text kopieren und über dein Mailprogramm (z.B. Outlook) oder über die Kommunikationsmöglichkeiten der Kanäle (z.B. AirBnB) versenden.
Wir empfehlen den Versandt aus MyHolidayHome heraus, da dadurch auch Antworten auf deine Mails in MyHolidayHome verarbeitet werden, und du die gesamte Gastkommunikation zentral an einer Stelle pflegen kannst.